Publié : 27 mai 2024 à 9h36 par La rédaction

L'hôtel ibis Styles à Marcq-en-Barœul recrute un(e) réceptionniste en CDI

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L'hôtel 3* ibis Styles situé à Marcq-en-Barœul recrute actuellement un(e) réceptionniste de jour dans le cadre d'un poste en CDI.


Vos missions :


- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention.- Contribuer à sa fidélisation et prendre en compte ses besoins.- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ du client.- Renseigner le client sur les conditions de séjour et les services proposés par l'hôtel.- Gérer les appels téléphoniques et effectuer les prises de réservation.- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique,...).- Valoriser le programme de fidélité de la marque et adapter ses argumentaires.


Profil recherché :


- Vous avez une 1re expérience sur un poste similaire.- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac au BTS "Hôtellerie Restauration".- Vous avez de bonnes connaissances de l'environnement Windows- En plus du français, vous parlez l'anglais professionnel (niveau B1).- Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'accueil et du service.- Vous avez l'esprit d'équipe, une capacité d'écoute et d'anticipation.- Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.


Type de contrat : CDI en temps plein - 39h/semaine.


Horaires de travail : Horaires tournants : 7h-15h ou 15h-23h.


Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur le site candidat.francetravail.fr (offre n°175BVQY).