Publié : 4 juin 2024 à 9h38 par La rédaction
La CPAM de l'Artois à Arras recrute 7 téléconseillers [H/F] en CDI
Crédit : 665ec70e5064e3.64278600.png
Afin de renforcer sa plateforme de services, la CPAM de l'Artois située à Arras recrute actuellement 7 téléconseillers [H/F] dans le cadre de postes en CDI.
Vos missions :
- Renseigner et conseiller les assurés concernant la législation, la situation de leur dossier...- Orienter si nécessaire vers les services compétents.- Participer à la promotion des services de l'assurance maladie : compte Amélie assurés...- Réaliser les mises à jour administratives des dossiers.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac+2 dans le domaine de la relation client.- Vous disposez d'une 1re expérience en la matière, notamment en accueil téléphonique.- Vous avez le sens de l'écoute et du service client, une aisance relationnelle.- Vous savez collaborer en équipe et vous adapter aux méthodes de travail.- Vous avez une capacité à gérer votre stress et les appels difficiles, à prendre du recul.- La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste !
Type de contrat : CDI - Postes à pourvoir dès le mois de septembre 2024.
Horaires et jours travaillés : Selon planning - Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Date limite de candidature : 24/06/2024
Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites www.lasecurecrute.fr et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).