Le service après-vente de Boulanger basé à Oignies recrute actuellement un(e) chargé(e) de clientèle dans le cadre d'un poste en CDD.

Vos missions :

- Réceptionner les appels entrants et/ou sortants des clients.
- Analyser les demandes et réclamations avec calme.
- Procéder au filtrage des pannes en questionnant le client.
- Prendre les rendez-vous pour les techniciens itinérants.
- Gérer les prises en charge des clients B to B.
- Assurer le suivi des dossiers en cours auprès des clients B to B et B to C.

Profil recherché :

- Vous avez une expérience réussie dans la relation client B to C.
- Vous êtes de nature positive et objective.
- Vous faites preuve d'exemplarité et de bienveillance.

Type de contrat : CDD de 3 à 6 mois en temps plein.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur le site recrutement.boulanger.team (lien cliquable menant directement à l'annonce).