L'agence immobilière Foncia située à Saint-André-lez-Lille recrute actuellement un(e) chargé(e) de relation clients pour un poste en CDD de 6 mois.

Vos missions :

- Assurer la réception des appels téléphoniques, mails et courriers.
- Qualifier et analyser les demandes afin de les rediriger vers le bon interlocuteur.
- Etre en mesure de reconnaître et de qualifier un client prospect.
- Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction.
- Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils.
- Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil.

Profil recherché :

- Vous avez une première expérience acquise sur un poste similaire.
- Vous êtes polyvalent(e) et avez le sens de la relation client.
- Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens de l'orientation de la clientèle.
- Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.

→ Tous les postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Type de contrat : CDD de 6 mois en 39h/semaine.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur le site candidat.pole-emploi.fr (offre n°126FNKX).