Le magasin METRO situé à Hénin-Beaumont recrute actuellement un chargé de relation client [H/F] dans le cadre d'un poste en CDI.

Vos missions :

- Vous organisez, suivez la satisfaction client et développez le CA du point de vente. 
- Vous accueillez, écoutez et découvrez les besoins du client (physique, téléphonique...).
- Vous prenez en charge et/ou mettez en relation le client avec le bon interlocuteur.
- Vous garantissez la qualité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données clients.
- Vous garantissez la réalisation du processus d’accueil nouveau client.

Profil recherché :

- Vous possédez un diplôme de niveau Bac+2 de type BTS "NDRC".
- Vous avez une expérience réussie dans la vente de services et l’univers de la relation client.
- Vous avez idéalement déjà déployé des processus d’accueil des nouveaux clients.

Type de contrat : CDI en temps plein.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites jobs.smartrecruiters.com et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).