Le site Materiel-Medical.com situé à Loos recrute actuellement un assistant service client [H/F] dans le cadre d'un poste en CDI.

Vos missions :

- Traiter les demandes des clients et les conseiller via un accueil téléphonique.
- Réaliser la prise de commande des clients en location et vente.
- Conseiller, traiter et enregistrer les demandes courantes.
- Assurer le suivi des commandes.
- Établir des bons de préparation à destination du magasin.
- Gestion des réclamations sur commandes erronées, matériel défectueux...

Profil recherché :

- Vous êtes issu(e) d'une formation Bac Pro ou BTS commerce/force de vente.
- Vous avez une première expérience dans le secteur médical et idéalement dans le MAD.
- Vous avez le sens de l’organisation, un bon relationnel et une bonne élocution.
- Vous avez des compétences administratives, en téléphonie et logiciel de bureautique.
- Vous avez de bonnes capacités d’écoute et d’analyse des problématiques client.

Type de contrat : CDI en temps plein à pourvoir dès que possible !

Horaires : 35h/semaine du lundi au vendredi dont occasionnellement le samedi (selon planning en vigueur).

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites www.l4m.fr et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).