"Appart’City" Lille Grand Palais recrute en CDI un Réceptionniste (H/F)

Appart’City est le n°1 français des appart-hôtels avec une centaine d’établissements en France, en Belgique et en Suisse. Le concept de l’appart-hôtel permet aux clients de profiter de l’indépendance de leur appartement, tout en ayant la possibilité de bénéficier de services hôteliers.

L’Appart’City de Lille Grand Palais recrute en CDI un Réceptionniste (H/F).

Vos missions :

- Accueillir les clients à la réception et au téléphone,
- Les informer sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire - consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l’activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des appartements,
- Appliquer les procédures de travail et les directives définies par le groupe.

Profil recherché :

- Diplômé ou pas, Appart’City privilégie l’expérience professionnelle.
- Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
- Polyvalence, autonomie et dynamisme
- Bonne maîtrise de l’anglais
- Le petit plus : Connaissance de Protel ou d’un autre logiciel hôtelier.

Poste : CDI de 35h à pourvoir dès que possible au sein de l’Appart’City de Lille Grand Palais.

Pour + d'infos et postuler : Rendez-vous sur le site www.indeed.fr.

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