L'appart-hôtel "Adagio Access Lille Vauban" recrute un/e Réceptionniste

Les "Aparthotels" Adagio Acces recrute un (ou une) réceptionniste à Lille Vauban pour un poste en CDD et en temps partiel.

Vos missions :

- Accueillir les clients, contribuer à leur fidélisation par un relationnel chaleureux et assurer une qualité de service permanente.
- Anticiper et gèrer toute situation afin de garantir la satisfaction et l’expérience client.
- Enregistrer, suivre les réservations et assurer un contrôle optimum des réservations.
- Veiller à l’application des procédures d’audit internes pour la sécurisation du chiffre d’affaires.
- Être garant du programme de fidélité auprès des clients.

Profil recherché :

- Votre aisance relationnelle, votre sens de l’accueil sont vos atouts.
- Vous avez l'esprit de service et êtes animé(e) par la satisfaction client.
- Vous appréciez travailler en équipe.
- Vous êtes dynamique, autonome, rigoureux(se) et impliqué(e).
- Vous maitrisez parfaitement l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- La maitrise d’une autre langue serait un plus.

Date de début prévue : 06/11/2020
Type d'emploi : Temps partiel - CDD - 25h/semaine.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous sur le site www.indeed.fr.

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