L'hôtel Barrière de Lille recrute un(e) réceptionniste en CDI

Situé à 10 minutes à pied de la Grand’Place, l’hôtel Barrière de Lille recrute actuellement un(e) réceptionniste pour un poste en CDI.

Vos missions :

- La préparation des arrivées.
- L'accueil du client en français ou dans une langue étrangère.
- La recherche et l'anticipation des besoins du client pendant la durée du séjour.
- L'information sur les événements du resort ainsi que sur la destination de la métropole lilloise.
- La gestion du standard et communication avec les autres services du Resort.
- La préparation et la prise de réservation en collaboration avec la centrale de réservation.
- La présentation de la facturation et l'encaissement lors du départ des clients.
- La gestion des fonds de caisse et la gestion administrative du service.

Profil recherché :

- Une expérience à la réception d’un hôtel est préférable (pas obligatoire selon motivation).
- Vous avez un sens aigu du relationnel et du service client.
- Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais (lu et parlé).
- Vous avez une grande flexibilité horaire (travail WE et jours fériés).
- Vous avez des connaissances sur le logiciel hôtelier OPERA.

Type de contrat : CDI - Temps complet.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous sur les sites www.barriere-recrute.com et/ou fr.indeed.com.

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