La CPAM de l'Artois à Arras recrute 7 téléconseillers [H/F] en CDI
Afin de renforcer sa plateforme de services, la CPAM de l'Artois située à Arras recrute actuellement 7 téléconseillers [H/F] dans le cadre de postes en CDI.
Vos missions :
- Renseigner et conseiller les assurés concernant la législation, la situation de leur dossier...
- Orienter si nécessaire vers les services compétents.
- Participer à la promotion des services de l'assurance maladie : compte Amélie assurés...
- Réaliser les mises à jour administratives des dossiers.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac ou Bac+2 dans le domaine de la relation client.
- Vous disposez d'une 1re expérience en la matière, notamment en accueil téléphonique.
- Vous avez le sens de l'écoute et du service client, une aisance relationnelle.
- Vous savez collaborer en équipe et vous adapter aux méthodes de travail.
- Vous avez une capacité à gérer votre stress et les appels difficiles, à prendre du recul.
- La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable pour ce poste !
Type de contrat : CDI - Postes à pourvoir dès le mois de septembre 2024.
Horaires et jours travaillés : Selon planning - Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.
Date limite de candidature : 24/06/2024
Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites www.lasecurecrute.fr et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).
![La Caisse d'Épargne à Tourcoing recrute un conseiller de clientèle [H/F] en CDI](/upload/news/normal/672377322bb324.52865482.png)
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