Votre compte Netflix sera automatiquement supprimé si vous ne l’utilisez plus
22 mai 2020 à 09h53
Netflix a annoncé cette semaine la mise en place d’un système de résiliation automatique. Ce service ne concerne que les comptes inactifs qui n'ont pas utilisé le service dans les 12 derniers mois, soit environ 0,5% du nombre total d’abonnés.
Ces comptes inactifs recevront alors une notification par mail si ils souhaitent résilier ou non leur abonnement Netflix. Si aucune réponse n'est donnée en retour, l’abonnement sera résilié automatiquement par Netflix et les prélèvements bancaires seront suspendus. Les premiers mails seront envoyés d’ici la semaine prochaine.
“Vous savez ce sentiment quand vous réalisez que vous êtes abonné à quelque chose que vous n'avez pas utilisé depuis des lustres ? Chez Netflix, la dernière chose que nous voulons, c'est que les gens paient pour quelque chose qu'ils n'utilisent pas” explique Eddy Wu, directeur de l’innovation chez Netflix.
Netflix va tout de même laisser la possibilité de se réinscrire dans les dix mois pour conserver toutes les informations de votre ancien compte (favoris, profil et préférences d’affichage).
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