MAIF Assurances à Villeneuve-d'Ascq recrute un agent d'accueil [H/F] en CDD

Vos missions :

- Assurer le premier accueil des visiteurs et des interlocuteurs téléphoniques.
- Orienter la personne vers l’entité ou le correspondant souhaité (mise en relation téléphonique...).
- Apporter une réponse aux demandes de renseignement relevant de son domaine d’activité.
- Prendre notes des messages, réceptionner des documents et les transmettre à leur destinataire.
- Actualiser les informations permettant d’orienter ou de renseigner l’interlocuteur.
- Assurer des opérations à caractère administratif (réception et envoi de fax, opérations de classement...).

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une 1re expérience similaire, idéalement acquise dans le domaine des assurances.
- Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles.
- Vous avez une excellente expression écrite et orale.

Type de contrat : CDD de 5 mois (du 1er avril au 31 août 2025) en 35h/semaine.

Pour plus d'informations et postuler : Rendez-vous dès à présent sur les sites recrutement.maif.fr et/ou fr.indeed.com (liens cliquables menant directement à l'annonce).